Privacidad
Actualizado el 14 de octubre de 2026.
Esta página dice qué datos guarda Ianora, para qué, con quién se comparten y cómo se borran. Está escrita a partir de lo que hace el producto de verdad, no de una plantilla. Si algo de aquí no se entiende, pregúntalo: es más fácil arreglar el texto que descubrir que nadie lo leyó.
Quién responde de esto
MOSAILES LLC, responsable del
tratamiento de los datos de Ianora.
Dirección: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.
Contacto: hello@mosailesgroup.com.
Qué guardamos, y por qué
Tu cuenta de Ianora
Una sola cuenta vale para todos los productos. De ella guardamos: correo, nombre y la contraseña convertida en un resumen irreversible (nunca en claro: ni nosotros podemos leerla) y, si entras con Google, el identificador que Google nos da. También la fecha de alta, la de tu última visita y de dónde llegaste —qué anuncio, qué enlace de referido, qué puerta— para saber qué canales funcionan. Base: el contrato de uso del servicio y nuestro interés legítimo en medir qué funciona.
Al crear la cuenta guardamos también la conexión desde la que se creó: tu dirección IP (si es de las largas, IPv6, solo el bloque al que pertenece). Sirve para dos cosas y nada más: frenar a quien crea cuentas en masa —desde una misma conexión solo se pueden crear unas pocas al día— y poder vetar a quien abusa del servicio. No la usamos para localizarte ni para medirte. Base: nuestro interés legítimo en que no se abuse del servicio. Si te quedas sin poder crear tu cuenta por compartir red con más gente, o crees que un veto es un error, escríbenos y lo mira una persona.
Si entras con Google
Esto es exactamente lo que pasa, paso a paso, porque es lo que más preguntan:
| Qué permisos pedimos | openid · email · profile. Son los tres básicos de identidad y no hay ningún otro. |
|---|---|
| Qué leemos | Tu correo, tu nombre, tu foto de perfil y el identificador que Google usa para ti. Nada más. |
| Para qué | Solo para saber que eres tú y abrir tu sesión de Ianora. No se usa para publicidad, ni para perfilarte, ni se cruza con nada. |
| Qué guardamos | Tu correo y tu nombre en tu cuenta de Ianora, y el identificador de Google para reconocerte la próxima vez. Ningún token de Google: ni de acceso ni de refresco. Ninguno llega a tocar nuestra base. |
| Con quién se comparte | Con nadie. No sale de Ianora. |
| Cuánto dura | Mientras tengas cuenta. Si la borras, se borra. |
| Cómo lo desconectas | Borrando tu cuenta de Ianora, o quitándole el acceso a Ianora desde tu cuenta de Google. Lo segundo no borra tu cuenta aquí: solo deja de valer esa forma de entrar. |
NO pedimos ni tenemos acceso a tu Gmail, tu Drive, tus contactos, tu calendario, tu canal de YouTube ni ningún otro servicio de Google. Si algún día Ianora se conectara a alguno, haría falta tu permiso expreso para ese servicio y esta página lo diría antes.
Ianora Talent — tu ficha profesional
Lo que tú escribes: nombre, ciudad, titular, puesto, disponibilidad, experiencia, especialidad, idiomas, sectores, ticket, modalidad, trayectoria, foto y tu WhatsApp. Y lo que haces: a qué ofertas te postulas, qué invitaciones recibes y qué guardas.
Tu teléfono y tu correo NO salen en tu ficha pública. Nunca. Quien quiera hablar contigo publica una oferta o te invita, y entonces tú decides. Una ficha pública con el teléfono de alguien es una lista de números para quien rasque la web, y eso no lo vamos a hacer.
Cuando postulas, la empresa ve tu ficha y tus respuestas. Si te preselecciona, se abre una conversación entre los dos dentro de Ianora: solo la leéis vosotros, y te avisamos por correo cuando te escribe (el aviso no lleva el mensaje). Tu correo y tu WhatsApp solo los ve si te contrata, y solo si lo dejas: viene activado en tu ficha y lo puedes quitar ahí o en la propia conversación. Lo que escribas tú en un mensaje, eso sí lo lee. Te escribimos por correo cuando postulas, cuando te preseleccionan, cuando te escriben y si la oferta se cierra sin que te hayan contestado.
Los mensajes no se borran solos por ahora: se quedan mientras exista la candidatura. Si se borra tu cuenta, se borran contigo los mensajes que escribiste y los de tus candidaturas.
En el Discord de Ianora contamos cuándo se publica, se reabre, entra en selección o se cierra una oferta, y cuándo se cubre una plaza: siempre con los datos de la oferta, nunca con el nombre ni ningún dato de quien postula.
Si ocultas tu ficha, desaparece. No decimos «este perfil está oculto», porque eso ya confirmaría que estás aquí.
Ianora Talent — tu empresa
Si publicas ofertas: nombre de la empresa, razón social, NIF, web, sector, descripción, y un contacto. Los closers solo ven el nombre, el tipo y el sector.
Ianora Closer — tus llamadas
Si usas Closer, guardamos la transcripción de las llamadas que tú subes y el análisis que sale de ellas. Esto es lo más delicado de todo Ianora, así que:
- Una transcripción no se enseña nunca fuera de tu cuenta. Ni a una empresa de Talent, ni a otro closer, ni en tu ficha pública.
- En tu ficha solo aparece lo que tú autorizas, con un interruptor que nace apagado, y aun así lo que se enseña es volumen, cuándo y en qué fase trabajas — nunca una nota suelta ni una frase de una llamada.
- En esas grabaciones hay una segunda persona. Antes de subir una llamada, asegúrate de poder hacerlo: de que has informado a quien hablaba contigo y de que tienes su permiso si tu país lo exige. Tú decides qué subes; nosotros no podemos saberlo por ti.
Soporte, errores y medición
Cuando pides ayuda guardamos que la pediste y desde qué pantalla — no lo que nos escribes luego, por el canal que sea, que es tuyo. Si se rompe algo en tu navegador guardamos el error técnico, la ruta y el navegador para poder arreglarlo. Y contamos los pasos del producto (entradas, fichas creadas, postulaciones) para saber dónde se atasca la gente.
Con quién se comparten
Con nadie que no haga falta para que esto funcione. No vendemos datos ni cedemos tu contacto a terceros con fines comerciales, y no hay ninguna red publicitaria midiéndote aquí.
Estos son todos, y esta lista sale de lo que el código llama de verdad:
| Quién | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Cloudflare | Servir Ianora y guardar la base de datos | Todo lo anterior, alojado en su infraestructura |
| OpenAI | Analizar llamadas, estructurar una oferta escrita en un párrafo, el chat del producto y —si lo usas— el asistente de preguntas de las páginas públicas | El texto que se analiza, y la pregunta que escribas en ese asistente. No se usa para entrenar sus modelos. |
| Resend | Enviar los correos del producto | Tu correo y el contenido del mensaje |
| Entrar con Google, si lo eliges. Y leer las estadísticas de tu canal de YouTube, solo si lo conectas | Nada tuyo: Google nos devuelve tu identidad, y del canal se leen tus propios vídeos y sus números | |
| Google Drive | Alojar y reproducir los vídeos de formación interna (formacion.ianora.app). Solo afecta a quien tiene formación asignada | Google ve que reproduces ese vídeo y desde dónde, porque el reproductor es suyo. El vídeo es privado y solo se comparte con el correo de cada persona |
| Whop | Cobrar Ianora Closer | Tu correo y el pago. No guardamos tu tarjeta: no pasa por aquí |
| Fathom | Traer tus grabaciones, solo si tú lo conectas | Lo que autorices al conectarlo |
| Meta | Leer tus métricas de Instagram y de Meta Ads, solo si tú lo conectas | Nada tuyo: se leen tus propias publicaciones y tu inversión, no se les envía información |
| Calendly | Leer tus citas reservadas, solo si tú lo conectas | Nada tuyo: se leen las citas de tu propia cuenta |
| ActiveCampaign | Leer tus contactos y tratos para el panel, solo si tú lo conectas | Nada tuyo: se lee de tu cuenta, no se le manda nada |
Y lo que carga tu navegador
Algunas piezas de la web las sirve otro: la tipografía (Google Fonts) y la librería de animación (Cloudflare). Para servirte esos archivos, tu navegador se conecta a ellos y por eso ven tu IP y qué página estabas viendo. No les mandamos nada tuyo y no los usamos para medirte.
Y cuando pulsas «necesito ayuda»: en las páginas públicas se abre tu programa de correo con un mensaje para nosotros ya empezado; dentro del producto, con tu sesión abierta, te llevamos a nuestro Discord o a WhatsApp (que es de Meta), que tienen sus propias condiciones. En ningún caso les mandamos nada tuyo: lo que escribas allí lo envías tú. Si prefieres no usarlos, escríbenos al correo de arriba.
Cuánto se guarda
- Tu cuenta y tu ficha, mientras la tengas. Si la borras, se borran.
- Las ofertas caducan a los 30 días y hay que renovarlas. Es a propósito: una bolsa llena de ofertas muertas no sirve a nadie.
- La evidencia de Closer en tu ficha mira los últimos 90 días. Una nota de hace año y medio no describe a nadie.
- Las sesiones caducan solas y los intentos de acceso fallidos se guardan solo lo justo para frenar a quien prueba contraseñas a lo bruto.
- La conexión (IP) con la que se creó una cuenta, 90 días. Después se borra sola.
- Si vetamos una cuenta por abuso, guardamos una huella no legible de su correo —no el correo— y, si entró con Google, el identificador que Google nos dio, para que no vuelva a registrarse. Un veto a una conexión dura 30 días y caduca solo: una IP la comparte mucha gente y cambia de manos.
Lo que Ianora NO hace
- No decide a quién se contrata, ni puntúa personas para contratar, ni ordena candidatos por «calidad». Enseña el encaje con lo que pide la oferta, criterio a criterio, y decide quien contrata.
- No perfila a nadie automáticamente con efectos jurídicos ni similares.
- No pide tu edad ni nada que no se use para emparejarte con una oferta.
- No vende tus datos ni los cede para publicidad de terceros.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos, oponerte a un tratamiento o limitarlo. La mayoría lo puedes hacer tú desde el producto: tu ficha se edita y se oculta, y tus llamadas se borran cuando quieras.
Para lo demás, escribe a hello@mosailesgroup.com. Contestamos nosotros, no un formulario. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país —en España, la AEPD—, y puedes hacerlo aunque el responsable esté fuera de la Unión Europea.
Cookies
Ianora usa una cookie de sesión para saber que eres tú entre una página y la siguiente, y almacenamiento del navegador para recordar de dónde llegaste y pequeñas preferencias. No hay cookies de publicidad ni de terceros para seguirte por otras webs, y por eso no te sale un cartel pidiéndote permiso: no hay nada que consentir.
Cambios
Si esto cambia, cambia la fecha de arriba. Si el cambio es de los que importan, te lo decimos.
¿Alguna duda sobre esto? Escríbenos a hello@mosailesgroup.com. Contestamos personas, no un formulario.