Lo que Ianora no te va a decir
Casi todo el software de ventas se vende prometiendo un número. Esto es la lista de cosas que no vamos a afirmar, escrita antes de que haga falta, para que puedas echárnosla en cara el día que una de ellas se nos olvide.
Ninguna de estas reglas es nueva: todas las cumple ya el producto. Están aquí para que no haya que entrar a verlo.
«Evidencia reciente», nunca «closer verificado»
Quiere decir que hay suficientes llamadas reales analizadas para enseñar lo que se enseña. No quiere decir que esa persona venda bien. Ianora no garantiza que nadie sea bueno, y cualquier insignia que lo diera a entender sería mentira con forma de sello.
Pagar da plan, nunca rendimiento
La insignia de uso y la de evidencia son distintas a propósito. Si pagando se pudiera comprar una señal de calidad, la señal dejaría de valer para quien la lee, que es justo la persona a la que tendría que servirle.
Una puntuación mejor no prueba más ventas
Esto mide cómo llevas la llamada, no el resultado. Lo decimos dentro del producto, en la misma pantalla donde sale tu nota, y lo repetimos aquí para que no haga falta entrar a verlo.
El progreso se compara dentro de la misma plantilla
No se mezclan notas medidas con varas distintas. Dos plantillas no puntúan lo mismo, así que juntarlas daría una curva bonita que no significa nada.
Un hueco declarado es más útil que un número inventado
Cuando algo no se puede medir, sale como «sin datos» en vez de rellenarse con una estimación. Un cero y un «no se pudo contar» llevan a decisiones opuestas, y el segundo es el que te deja preguntar por qué.
«Usuario verificado» no es «cliente»
A quien no paga el producto no lo llamamos cliente, ni en un testimonio ni en una cifra. Cuando leas aquí el número de algo, será contando lo que de verdad hay.
Si no lo sabemos, lo decimos
Vale para el producto y vale para esta página: el asistente de preguntas de las páginas de Ianora solo puede contestar con lo que ya está escrito en ellas. Si la respuesta no está, dice que no la sabe y te manda a una persona. No deduce y no rellena.
Quién lo firma
MOSAILES LLC. Ianora se construye con una agencia de closers funcionando al lado: las reglas de arriba salen de ahí, de pelearse con datos de ventas de verdad y de equivocarse con ellos.
De esa experiencia sale el vídeo de la página de Ianora Talent: por qué no encuentras buenos closers.
Dónde encontrarnos
Para lo importante contesta una persona, no un formulario.